LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi tokekwin Untuk Akaun Anda

Polisi Privasi tokekwin menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data anda apabila akaun dibuka, log masuk dibuat, atau pilihan kuki ditetapkan di tokekwin.live. Kami menyusun halaman...

Data akaunKuki lamanKeselamatan log masukPermintaan pembetulan
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
tokekwin Polisi Privasi tokekwin Untuk Akaun Anda

Data Anda Dijelaskan Dengan Terus Terang

Kami mengendalikan Polisi Privasi ini sebagai rujukan utama untuk data yang berkaitan dengan akaun tokekwin anda, termasuk nama, nombor telefon, alamat e-mel, rekod log masuk, pilihan bahasa, peranti, alamat IP, dan jejak keselamatan apabila anda menggunakan tokekwin.live. Jika anda memilih Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami hanya melihat butiran transaksi yang diperlukan untuk padanan akaun, semakan risiko, penyelesaian pertikaian, dan

rekod dalaman yang berkaitan. Kami tidak meminta data yang tidak perlu untuk tujuan akaun, dan kami mengehadkan akses dalaman kepada pasukan yang memerlukan rekod tersebut. Akses laman, pemprosesan akaun, dan pilihan privasi tertakluk kepada wilayah yang disokong serta di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Cara Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data yang kami simpan, minta pembetulan, atau semak status permintaan privasi, hubungi kami melalui saluran yang sama dalam akaun tokekwin anda. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum...

Chat akaun Gunakan chat dalam akaun untuk soalan privasi yang memerlukan semakan segera, seperti log masuk luar biasa atau pembetulan nombor telefon. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum berkongsi butiran rekod.
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data, perubahan e-mel, atau penjelasan tentang kuki. Sertakan ID akaun, tarikh kejadian, dan butiran khusus supaya pasukan kami boleh menyemak dengan tepat.
Status permintaan Selepas permintaan diterima, kami menyemak rekod akaun dan memberi maklum balas melalui saluran yang disahkan. Jika semakan memerlukan masa tambahan, kami akan jelaskan sebabnya tanpa membuka data sensitif.
KAWALAN DATA

Kawalan Privasi Yang Anda Boleh Minta

Polisi Privasi kami dibina around cara akaun tokekwin benar-benar digunakan: log masuk, permainan yang dibuka, pilihan bahasa, kaedah pembayaran, dan sokongan yang anda hubungi. Kami menyimpan rekod untuk keselamatan akaun, pematuhan dalaman...

Data akaun asas

Kami menyimpan nama, nombor telefon, e-mel, dan pengecam akaun untuk membantu anda log masuk, memulihkan akses, serta menerima maklum balas sokongan. Anda boleh meminta pembetulan jika butiran tersebut tidak tepat.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa, dan mengesan percubaan akses yang mencurigakan. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, amaun, dan status padanan akaun. Butiran ini membantu semakan kewangan tanpa menyimpan data yang tidak diperlukan.

Keselamatan log masuk

Kami merekod alamat IP, peranti, masa akses, dan corak sesi untuk mengesan percubaan masuk yang tidak biasa. Jika risiko muncul, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akaun diteruskan.

Tempoh simpanan

Data disimpan mengikut keperluan akaun, audit dalaman, keselamatan, dan pertikaian yang belum selesai. Selepas tujuan tersebut tamat, kami menilai pemadaman atau pengurangan data mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan, atau penjelasan tentang rekod peribadi melalui saluran yang disahkan. Kami mungkin meminta bukti tambahan jika permintaan melibatkan data sensitif atau pemindahan akaun.

Jawapan Ringkas Tentang Data Anda

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengenal akaun anda, seperti nama, nombor telefon, e-mel, rekod log masuk, peranti, dan pilihan bahasa. Data tambahan mungkin direkod apabila anda menghubungi sokongan.

Kami menyimpan rujukan transaksi, masa, amaun, dan status pembayaran untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami tidak meminta maklumat yang tidak diperlukan untuk padanan akaun atau semakan transaksi.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati tetapan laman, dan membantu pengesanan akses yang mencurigakan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi fungsi keselamatan tertentu mungkin memerlukan kuki aktif.

Ya, anda boleh meminta salinan data berkaitan akaun melalui chat atau e-mel yang disahkan. Kami akan membuat pengesahan identiti sebelum menyediakan rekod supaya data anda tidak dihantar kepada pihak lain.

Hubungi kami melalui akaun anda dan nyatakan butiran yang ingin dibetulkan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan, terutama jika perubahan itu menjejaskan log masuk, pembayaran, atau pemulihan akses akaun.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod, seperti keselamatan akaun, sokongan, transaksi, audit dalaman, atau pertikaian yang belum selesai. Selepas tujuan itu tamat, kami menilai pemadaman atau pengurangan data.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, pembayaran, atau semakan akaun. Kami mengawal akses tersebut dan menyemak permintaan dalaman yang melibatkan rekod sensitif.